Prazos e processamento

Depois de solicitar o resgate, existe um processo até o valor chegar. A gente te explica o que esperar em cada etapa.

Após a solitação do resgate, você recebe um e-mail confirmando o pedido. Depois disso, é só aguardar! O pagamento pode chegar em até 40 dias.

O valor é enviado em dólar americano (USD) e convertido para real pelo PayPal no momento em que você aceita o pagamento. Por isso, o valor final em reais pode variar um pouquinho dependendo da taxa do dia, isso é normal e não tem nenhuma taxa do VocêOpina envolvida.

O VocêOpina Card não tem prazo de validade — você pode acumular e usar quando quiser. Mas depois de escolher a loja e gerar o vale, cada loja define seu próprio prazo para uso. Fique de olho nisso antes de finalizar a troca.

O cartão tem validade de 6 meses a partir do recebimento. Use o saldo antes de expirar para não perder os créditos.