Por que recebo notificações de novas pesquisas e ao acessar minha conta elas não aparecem?

Existem algumas razões pelas quais isso pode acontecer: 


1. Pesquisas encerradas: As pesquisas possuem um número limite de respostas necessário para serem concluídas. Quando esse número é atingido, a pesquisa é encerrada e não fica mais disponível. Mesmo que você tenha recebido a notificação antes do encerramento, pode ser que ela já tenha terminado quando você acessou a plataforma. 

 

2. Pesquisas com dispositivo específico: Algumas pesquisas são disponibilizadas apenas para serem respondidas em um tipo de dispositivo específico, como computador, tablet ou celular. Se você recebeu a notificação, mas está acessando a plataforma por um dispositivo não compatível, a pesquisa não estará disponível. 

 

3. Erros técnicos: Em alguns casos, falhas na comunicação ou problemas técnicos podem gerar o envio incorreto de notificações. Se você suspeitar de um erro técnico, entre em contato com o Suporte do VocêOpina para obter ajuda.  

 

Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte do VocêOpina. Basta criar um novo ticket de suporte ou enviar um e-mail para suporte-vo@voceopina.com.br.

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