Pagamentos Unclaimed (Não Reclamados) no PayPal podem surgir por diversos motivos, como um erro no e-mail do destinatário, uma conta não verificada ou e-mail de recebimento não cadastrado. Se você recebeu um aviso sobre um pagamento não reclamado em sua conta PayPal, não se preocupe! É possível aceitá-lo e receber o dinheiro.
Será necessário fazer o login no PayPal, verificar a conta ou configurar o endereço de e-mail para que o pagamento seja aceito.
Para aceitar um pagamento não reclamado no PayPal, o destinatário precisa tomar algumas ações para resolver a situação. Aqui está o passo a passo para aceitar um pagamento "unclaimed":
Passo 1: Verifique sua conta PayPal
- Acesse sua conta PayPal: faça login na sua conta PayPal (ou crie uma conta, caso ainda não tenha uma).
- Se você não tiver uma conta, crie uma conta no PayPal e associe o e-mail que recebeu o pagamento.
Passo 2: Verifique o e-mail de pagamento
- Verifique o e-mail de notificação: o PayPal normalmente envia um e-mail informando que você recebeu um pagamento, mas ele continua não reclamado. Verifique a caixa de entrada e a pasta de spam.
Passo 3: Vincule e confirme seu e-mail
- Verifique o e-mail associado à sua conta: certifique-se de que o e-mail em que você recebeu a notificação do pagamento esteja vinculado à sua conta PayPal. Se você ainda não vinculou esse e-mail, faça isso:
- Vá para "Configurações" (ícone de engrenagem no canto superior direito).
- Selecione "E-mails" e adicione o e-mail correto, se necessário.
- Confirme o e-mail, caso seja a primeira vez que o adicione à conta.
Passo 4: Acesse a transação no PayPal
- Acesse a transação: após entrar em sua conta PayPal, vá até "Atividade" para visualizar todas as transações. Procure pelo pagamento não reclamado.
- A transação aparecerá com a indicação de "Não Reclamado" ou "Unclaimed".
Passo 5: Aceite o pagamento
- Aceite o pagamento: se tudo estiver configurado corretamente, você não precisará fazer mais nada para aceitar o pagamento. Uma vez que sua conta esteja ativa e verificada, o pagamento será automaticamente "reclamado" assim que você fizer login. Caso o pagamento não seja aceito em um prazo determinado (geralmente 30 dias), o valor será automaticamente devolvido ao VocêOpina.
Passo 6: Se necessário, entre em contato com o suporte
Entre em contato com o suporte: se você não conseguir encontrar o pagamento ou houver algum problema, entre em contato com o suporte do VocêOpina clicando em "Novo Ticket De Suporte" ou enviar um e-mail para suporte-vo@voceopina.com.br.
Observação:
- O pagamento "unclaimed" pode acontecer quando o e-mail do destinatário não está vinculado a uma conta PayPal ou a conta precisa de verificação adicional. Certifique-se de que a sua conta esteja completamente configurada para evitar esse tipo de situação.
Se seguir esses passos e ainda houver problemas, o suporte do PayPal pode ajudar a resolver questões específicas.
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